自行組織物業(yè)管理招標活動的招標人應具備的條件是（）。

物業(yè)管理方案中的管理制度主要由公眾制度和內(nèi)部管理制度兩大部分組成。下列屬于內(nèi)部管理制度的有（）。

制訂物業(yè)管理方案的一般程序包括（）。

業(yè)管理方案的基本內(nèi)容主要包括（）。

物業(yè)管理方案中，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理理念、管理優(yōu)勢和企業(yè)綜合競爭實力的關(guān)鍵性內(nèi)容包括（）。

物業(yè)管理投標文件除按規(guī)定格式要求響應招標文件外，最主要的內(nèi)容有（）。

物業(yè)管理服務(wù)模式的確定是在對項目基本情況進行深入調(diào)查分析的前提下，結(jié)合招標文件的具體要求，確定最符合物業(yè)實際情況和業(yè)主需求的管理服務(wù)重點和主要措施，包括（）等方面的內(nèi)容。

物業(yè)管理方案中的工作計劃的制訂大體可以分成三個階段，即籌備期、交接期和正常運作期。其中籌備期的工作計劃內(nèi)容主要包括（）。

物業(yè)管理招標的招標人采取公開招標方式的，應通過公共媒價發(fā)布招標公告，并同時在（）上發(fā)布招標公告。

物業(yè)管理投標的主要風險來自于招標人和招標物業(yè)、投標人、競爭對手等三個方面。其中來自于投標人的風險主要有（）。