單項選擇題必須通過招投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項目是（）。

A.新建的商場
B.新建的寫字樓
C.新建的住宅
D.新建的醫(yī)院


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1.多項選擇題制定物業(yè)管理方案時應注意成本的控制，下列對成本控制的表述中，正確的有（）。

A.成本費用控制要在充分調(diào)動全體職工控制成本費用的積極性的基礎(chǔ)上進行
B.成本費用控制應與提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)相結(jié)合，不能為控制而控制，即不能為降低耗費而不提供或少提供服務(wù)
C.在成本控制方案中，應明確規(guī)定各部門和有關(guān)人員應承擔的責任，賦予其相應的權(quán)限，并通過考核其責任履行情況，予以相應的獎罰，使成本費用控制的目標及相應的管理措施真實落到實處
D.在成本全面控制的基礎(chǔ)上，對一些重要的、不正常的、不符合常規(guī)的關(guān)鍵性成本費用差異（例外情況）應進行重點控制
E.成本費用的控制僅僅是對于部分費用支出的控制

3.多項選擇題物業(yè)管理工作計劃的制定大體可以分成（）。

A.籌備期
B.計劃討論階段
C.交接期
D.可行性研究階段
E.正常運作期

4.多項選擇題招標人應當根據(jù)物業(yè)管理項目的特點和需要，在招標前完成招標文件的編制。招標文件應包括的內(nèi)容有（）。

A.獲取招標信息
B.招標活動方案，包括招標組織結(jié)構(gòu)、開標時間及地點
C.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求，包括物業(yè)內(nèi)容、服務(wù)標準
D.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明
E.對投標人及投標書的要求，包括投標人的資格、投標書的格式、主要內(nèi)容

5.多項選擇題物業(yè)管理投標的策略及技巧中，以下不屬于投標文件編寫基本要求的是（）。

A.做好投標文件的保密措施
B.不可任意修改填寫內(nèi)容
C.確保資料的真實性
D.確保填寫無遺漏、無空缺
E.使用統(tǒng)一的貨幣