多項(xiàng)選擇題以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括（）核心概念。

A.客戶讓渡價(jià)值
B.客戶滿意
C.客戶評(píng)價(jià)
D.客戶忠誠(chéng)
E.客戶關(guān)系管理


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1.多項(xiàng)選擇題影響銷(xiāo)售的因素包括（）。

A.產(chǎn)品
B.運(yùn)營(yíng)
C.價(jià)格
D.渠道
E.促銷(xiāo)

2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的微觀環(huán)境主要包括（）。

A.企業(yè)自身
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)
C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者
D.國(guó)家政治體制
E.利益相關(guān)者

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于電子商務(wù)在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用的是（）。

A.廣告宣傳
B.銷(xiāo)售培訓(xùn)
C.信息發(fā)布
D.物業(yè)管理服務(wù)
E.市場(chǎng)調(diào)研

4.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括（）。

A.形式效用的創(chuàng)造
B.時(shí)間效用的創(chuàng)造
C.地點(diǎn)效用的創(chuàng)造
D.客戶效用的創(chuàng)造
E.持有效用的創(chuàng)造

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)學(xué)強(qiáng)調(diào)，作為一個(gè)現(xiàn)實(shí)有效地市場(chǎng)，需具備的要素有（）。

A.人口
B.買(mǎi)主
C.賣(mài)方
D.購(gòu)買(mǎi)力
E.購(gòu)買(mǎi)欲望