多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人向客戶推薦房源時應(yīng)當（）。

A.在介紹房源信息的同時，對房源情況進行簡單介紹
B.提前了解房源的各種情況
C.介紹房源是要特別注意真實性，不能夸大其詞，故意掩蓋房屋致命缺陷
D.給客戶分析所推薦房源，提出自己的觀點
E.重點介紹與客戶購買需求有關(guān)的房屋相關(guān)信息，避免談及房屋的缺點


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1.多項選擇題無論是出租或出售，房地產(chǎn)經(jīng)紀人均應(yīng)對委托人身份進行審核，下列關(guān)于其表述正確的是（）。

A.共有房屋出租和出售必須得到共有人的書面同意或委托書
B.委托代理出租和出售的，應(yīng)當有房屋所有權(quán)人委托代理出租和出售的合法書面證明
C.已抵押的房屋出售，應(yīng)當有經(jīng)抵押權(quán)人同意出售的書面證明
D.私有非居住房屋出租，應(yīng)當有公證書
E.由代理人辦理相關(guān)手續(xù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀人需驗證由代理人領(lǐng)取房租或售房款的書面聲明和代理人委托書

2.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人在與客戶進行溝通時，信息是必須記錄清楚的，對于出租客戶的信息采集要點是（）。

A.基本聯(lián)系資料
B.物業(yè)面積、內(nèi)部設(shè)施、朝向、建設(shè)年代
C.物業(yè)管理情況
D.出租價位、收款方式
E.客戶工作情況

3.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人接待到店客戶時，應(yīng)當（）。

A.站立迎接，微笑待人
B.確定接待主體
C.與客戶初步溝通后，了解客戶需求
D.對于僅對某些房地產(chǎn)問題進行咨詢的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)通過展示房源信息或者促銷計劃，贏得該客戶，并與之簽署委托協(xié)議或達成簽署委托協(xié)議意向
E.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)及時將客戶信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)，并定期回訪

4.多項選擇題對于房屋出租代理而言，出租房查驗的內(nèi)容主要包括出租房的（）。

A.權(quán)屬狀況
B.實物狀況
C.業(yè)主經(jīng)濟狀況
D.周邊環(huán)境狀況
E.業(yè)主家庭狀況

5.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人得到客戶出租房屋或承租房屋信息的途徑包括（）。

A.人員推薦
B.電話咨詢
C.到店咨詢
D.互聯(lián)網(wǎng)咨詢
E.手機信息