單項(xiàng)選擇題有效的決策應(yīng)該建立在數(shù)據(jù)和信息的分析基礎(chǔ)上，也就是以事實(shí)為依據(jù)，有助于決策的有效性。這是質(zhì)量管理八項(xiàng)原則中的（）。
A.管理的系統(tǒng)的方法
B.持續(xù)改進(jìn)
C.基于事實(shí)的決策
D.過程方法
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題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特征是（）。
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（）的顧客要求，可稱為關(guān)鍵質(zhì)量特性。
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題型：單項(xiàng)選擇題
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題型：多項(xiàng)選擇題