單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，（）不屬于5S管理（）
A.整頓
B.整理
C.科學(xué)
D.素養(yǎng)
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1.單項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)管理的目標(biāo)是（）
A.爭取更多客戶
B.客戶價(jià)值最大
C.建立長期客戶伙伴關(guān)系
D.利潤最大化
2.單項(xiàng)選擇題物流供應(yīng)商應(yīng)該具有（），使服務(wù)質(zhì)量不斷提高（）
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
3.單項(xiàng)選擇題（）涉及物流活動(dòng)，對(duì)所期望的完成時(shí)間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)（）
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作業(yè)完成
4.單項(xiàng)選擇題物流增值服務(wù)是針對(duì)特定客戶或特定物流活動(dòng)的（）服務(wù)（）
A.增值
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.定制化
D.保障
5.單項(xiàng)選擇題物流服務(wù)是（）的重要方式和途徑（）
A.大量化營銷
B.差別化營銷
C.規(guī)模營銷
D.精細(xì)營銷
最新試題
利用作業(yè)流程分析圖對(duì)（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域，并計(jì)算物流量的大小和分布（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由（）構(gòu)成（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來衡量（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流管理的方法包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
成本的事前控制活動(dòng)主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流質(zhì)量測(cè)量方法包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步（）
題型：多項(xiàng)選擇題
運(yùn)輸勞務(wù)，具有（）特性（）
題型：多項(xiàng)選擇題