多項選擇題對實施糾正措施要建立程序文件，程序文件的內(nèi)容之一即為“對不合格進行評審”，這里的"不合格"應(yīng)包含（）。

A.顧客投訴
B.不合格的報告
C.不合格品退貨
D.業(yè)主投訴
E.售后服務(wù)報告


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1.多項選擇題對現(xiàn)有過程進行重大修改或改進，通常要成立項目組，由跨職能的小組來實施，需（）。

A.制定項目的目標(biāo)和框架
B.對需改進的過程進行分析確定改進的突破口
C.對改進過程進行策劃，制訂方案，批準(zhǔn)后予以實施
D.對改進后的過程進行驗收和確認
E.對未完成的改進進行評價（不含經(jīng)驗教訓(xùn)）

2.多項選擇題設(shè)備制造過程的改進包括（）。

A.持續(xù)改進
B.管理控制
C.預(yù)防措施
D.設(shè)備策劃
E.糾正措施

3.多項選擇題推薦用作業(yè)準(zhǔn)備的產(chǎn)品驗證方法是（）。

A.綜合法
B.單件比較法
C.分析法
D.統(tǒng)計法
E.末件比較法

4.多項選擇題在編寫制造工藝方案時常用的方法是（）。

A.潛在失效模式法
B.PDCA法
C.后果分析法
D.FMEA法
E.顧客（業(yè)主）滿意模式法

5.多項選擇題驗證活動的內(nèi)容包括（）。（）

A.變換計算方法進行設(shè)計計算
B.將新設(shè)計與已證實的類似設(shè)計進行比較
C.對性能和強度進行試驗和證實
D.對不同設(shè)計階段的設(shè)計成果進行評審
E.設(shè)計評審不是驗證，只是作為對設(shè)計輸出是否滿足設(shè)計輸入要求的一種評價