潛在購買者一般具有三個特點：興趣、收入與途徑。（）

市場專業(yè)化是指企業(yè)集中滿足某一特定消費群體的各種需求。（）

市場調(diào)查的步驟一般是收集信息一確定問題和調(diào)查目標_+制訂調(diào)查計劃一分析信息一報告結(jié)果。（）

購買者對其購買活動的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺察性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若E=P，則消費者會滿意；若E>P，則消費者會非常滿意。（）

政治環(huán)境是構(gòu)成市場的三大要素之一。（）

經(jīng)營便利品，最重要的是備齊花色品種，讓消費者有充分的選擇余地，并幫助他們了解各種商品的質(zhì)量、性能和特色，他們才會放心地作出決策。（）

人們可以運用影響顧客需求和欲望的某些因素作為細分依據(jù)對市場進行細分，細分依據(jù)也可稱為細分變量或細分標準。（）

一個整體市場之所以能夠細分為若干個子市場，主要是由于顧客特征上存在著差異。（）

賣方可以針對每位購買者來設(shè)計不同的產(chǎn)品，制訂相應(yīng)的營銷計劃。這種市場細分的極限程度稱為定制營銷。（）

市場趨勢分析方法中，相關(guān)分析法是用相關(guān)分析的理論判斷銷售量與其他因素相關(guān)的性質(zhì)和強度，從而作出預(yù)測，這種方法尤其適用于中、短期預(yù)測。（）