單項選擇題鐵路公司和航空公司在提供客運服務方面,兩者之間屬于哪種競爭關系?()
A.類別競爭
B.欲望競爭
C.產品形式競爭
D.品牌競爭
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1.單項選擇題以下哪個不屬于服務營銷組合?()
A.價格
B.過程
C.市場
D.有形展示
2.單項選擇題以下哪個不屬于服務具有的特征?()
A.無形
B.不可分離性
C.一致性
D.不可儲存
3.單項選擇題自動提款機的使用,提高了銀行儲戶參與服務的程度,整個取款或查賬服務完全由儲戶來完成。這是因為顧客參與服務的程度與()相關。
A.顧客的投入
B.標準化
C.自動化程度
D.價格
4.單項選擇題在服務營銷組合策略中,企業(yè)必須要考慮()個P。
A.4
B.5
C.6
D.7
5.單項選擇題供不應求時,上門服務.流動服務.多地點服務等都可以增加供給能力滿足服務需求。這些屬于哪種服務調節(jié)方式()。
A.服務時間的調節(jié)
B.服務地點的調節(jié)
C.增加員工
D.提高服務效率
最新試題
在國際市場營銷中,文化環(huán)境可能包括哪些方面?()
題型:多項選擇題
下列哪種情況企業(yè)選擇長渠道比較適宜?()
題型:多項選擇題
下列哪些因素是影響國際市場產品定價的主要因素?()
題型:多項選擇題
仿制其他企業(yè)的產品不涉及知識產權問題。
題型:判斷題
化妝品、保健品等適合采用國際市場產品差異化策略。
題型:判斷題
一般而言,國際化程度較低、規(guī)模較小的企業(yè),開發(fā)新產品的構想主要來源于企業(yè)內部。
題型:判斷題
國際分銷渠道由()構成,成員更復雜、更廣泛。
題型:多項選擇題
中國出口的鞋子由于價格過低在歐洲曾經遭受反傾銷的制裁,這說明產品的定價會受到()的影響。
題型:單項選擇題
低成本戰(zhàn)略是一種重要而有效的競爭戰(zhàn)略,可以在任何情況下使用。
題型:判斷題
國際營銷學的兩位先驅是()
題型:多項選擇題