A.強調顧客的需要
B.強調全員參與
C.強調質量是制造出來的
D.改進組織中每項工作的質量
E.強調對員工尊重
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A.控制關鍵點的原則
B.追求卓越的原則
C.直接控制的原則
D.與計劃相一致的原則
E.尋求發(fā)展的原則
A.制定預算
B.衡量績效
C.明確目標
D.進度控制
E.監(jiān)測過程
A.時間控制
B.過程控制
C.質量控制
D.進度控制
E.結果控制
A.制定預算
B.衡量績效
C.糾正偏差
D.建立標準
E.預測過程
A.有明確可衡量的標準
B.與組織文化相匹配
C.暢通的信息傳遞渠道
D.控制人員有較高的素質
E.以目標和執(zhí)行者的積極性為基礎
最新試題
造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）
造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）
PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）
把影響質量的因素進行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質量的主要因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）
改變護理管理者權責利不統(tǒng)一，有職無權或權責不對等的現(xiàn)象（）
運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）
通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法是（）
造成患者重度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）
護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查，這種質量控制手段屬于（）
運用統(tǒng)計分析方法，以結果出發(fā)，首先找出影響質量問題的大原因，然后再從影響質量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質量評價統(tǒng)計方法是（）