用來(lái)檢查質(zhì)量波動(dòng)是否處于控制狀態(tài)的畫(huà)有控制界限的目表是（）

在編設(shè)和使用護(hù)理人員時(shí)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的基礎(chǔ)上減少人力成本的投入（）

運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，按照群體和個(gè)人的社會(huì)心理活動(dòng)特點(diǎn)及其規(guī)律進(jìn)行管理的方法是（）

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問(wèn)題的大原因，然后再?gòu)挠绊戀|(zhì)量的大原因中找出中原因，再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類(lèi)推，步步深入，一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止，這種質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

改變護(hù)理管理者權(quán)責(zé)利不統(tǒng)一，有職無(wú)權(quán)或權(quán)責(zé)不對(duì)等的現(xiàn)象（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

某醫(yī)院對(duì)患者護(hù)理工作滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于（）

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級(jí)別是（）

根據(jù)患者護(hù)理需要（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）