單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者投訴的情況復(fù)雜或有特殊原因的,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)限,但最長(zhǎng)不得超過(guò)()個(gè)工作日,并應(yīng)以短信、郵件、信函等方式告知客戶延長(zhǎng)時(shí)限及理由。

A.10
B.30
C.60
D.90


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1.單項(xiàng)選擇題在匯出外匯款項(xiàng)時(shí),以下哪種做法可以幫助消費(fèi)者提高匯款效率?()

A.挑選匯入行
B.挑選中間行
C.選擇直接付款方式
D.以上全部

2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者辦理電話銀行應(yīng)直接()。

A.撥打?qū)S梅?wù)電話
B.登錄銀行官方網(wǎng)站
C.安裝客戶端
D.去網(wǎng)點(diǎn)辦理

4.單項(xiàng)選擇題()網(wǎng)上銀行消費(fèi)者可以向銀行工作人員提供以下哪種密碼?

A、網(wǎng)銀證書(shū)保護(hù)密碼
B、網(wǎng)銀登錄密碼
C、賬戶密碼
D、以上均不正確

最新試題

經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。

題型:判斷題

在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。

題型:判斷題

個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營(yíng)者。

題型:判斷題

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個(gè)人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

題型:判斷題

消費(fèi)者向行政主管部門(mén)投訴、舉報(bào)侵權(quán)消費(fèi)者權(quán)益的行為,該部門(mén)不依法處理的,消費(fèi)者可以上級(jí)部門(mén)投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門(mén)行政不作為。

題型:判斷題

人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì),不是消費(fèi)者保護(hù)組織。

題型:判斷題

消費(fèi)者可以對(duì)相關(guān)行政主管部門(mén)處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督,必要時(shí)可能依法起訴其行政不作為。

題型:判斷題

朋友圈發(fā)表的有價(jià)值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),屬于著作權(quán)范疇。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無(wú)理由退貨就是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題