多項選擇題在對銀行業(yè)金融機構(gòu)進行消費者權(quán)益保護工作考核評價的準備階段,考核評價人員應當全面收集相關(guān)信息,包括但不限于()。

A.與消費者權(quán)益保護工作相關(guān)的非現(xiàn)場監(jiān)管、現(xiàn)場檢查以及市場準入信息
B.銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)消費者權(quán)益保護職能部門的相關(guān)報告以及二次投訴統(tǒng)計信息
C.與消費者權(quán)益保護工作相關(guān)的銀行業(yè)金融機構(gòu)的內(nèi)部制度規(guī)定、組織框架和工作流程說明、工作總結(jié)或報告
D.與消費者權(quán)益保護工作相關(guān)的董(理)事會、高管層以及相關(guān)職能部門的會議紀要、內(nèi)外部審計報告、內(nèi)部考評報告
E.關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的消費者滿意度信息、重大突發(fā)事件報告、負面輿情信息、訴訟或仲裁信息、向社會公眾披露的信息


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3.多項選擇題銀行在受理個人貸款申請時,需就()等信息與消費者進行溝通。A.貸款銀行

B.貸款金額
C.貸款利率
D.放款時間
E.貸款期限

4.多項選擇題英國于國際金融危機后對金融監(jiān)管框架做了大幅度調(diào)整,成立了哪三個新監(jiān)管主體?()

A.金融政策委員會
B.審慎監(jiān)管局
C.金融服務(wù)監(jiān)管局
D.金融行為監(jiān)管局

最新試題

網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù),消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。

題型:判斷題

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題

服務(wù)消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小,關(guān)鍵看其承擔責任是否具有合理性。

題型:判斷題

QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。

題型:判斷題

朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn),屬于著作權(quán)范疇。

題型:判斷題

中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護組織。

題型:判斷題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型:判斷題

消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權(quán)益的行為進行監(jiān)督,必要時可能依法起訴其行政不作為。

題型:判斷題

經(jīng)營者承擔消費者財產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費者應當承擔必要的安全注意義務(wù)。

題型:判斷題

在我國,消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。

題型:判斷題