個體工商戶經營規(guī)模一般比較小，不是經營者。

經營者提供的格式合同中存在減輕或免除經營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產生法律效力。

消費者購買的網絡攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導致個人生活被直播，生產廠家應當承擔賠償責任。

從性質上看，商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

為取得消費維權證據，可以在經營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據。

經營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產損害應當承擔完全的賠償責任。

網絡化消費品一經銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產者提供的免費服務，消費者不可以要求生產者承擔責任。

經營者因違反產品質量義務，可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質的法律責任，只能擇一適用，可以相互替代。

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據起訴該行政部門行政不作為。

經營者達成并實施壟斷行為即構成違法，無法得到任何豁免。