A.業(yè)務流程
B.風險控制
C.提供金融產(chǎn)品和服務
D.新設營業(yè)網(wǎng)點
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A.生命安全
B.隱私安全
C.存款安全
D.保障尊嚴
A.銀監(jiān)會
B.銀行業(yè)協(xié)會
C.總行(總公司)
D.分行(分公司)
A.投訴發(fā)生的原因
B.處置質(zhì)量
C.消費者滿意度
D.整改糾正情況
A.金融產(chǎn)品與服務設計和推介過程中消費者保護的承諾
B.金融產(chǎn)品和服務交易過程中消費者保護的落實
C.消費者與銀行業(yè)金融機構(gòu)沖突時投訴的呈遞
D.消費者投訴案的受理、調(diào)查、處理、后評估
最新試題
網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務,消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。
為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的保護,強烈依賴于網(wǎng)絡平臺服務提供者有關(guān)義務的履行。
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。
服務消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小,關(guān)鍵看其承擔責任是否具有合理性。
消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。
接受網(wǎng)絡商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。
對消費者協(xié)會的說法正確的是()。
依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。