全媒體時代的輿情呈現(xiàn)出（）的特征。

公共危機(jī)的（）是指，公共危機(jī)的來源、發(fā)展、演變等多方面具有復(fù)雜的規(guī)律、特征、機(jī)理，這加大了公共危機(jī)防范和應(yīng)對的難度。

調(diào)查追責(zé)的（）是指按照法律法規(guī)，政策文件，制度規(guī)范，國家標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)要求，依法依規(guī)嚴(yán)肅開展調(diào)查。

事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括（）。

從整體層面而言，整體社會秩序能否支撐有效應(yīng)急并快速恢復(fù)到災(zāi)前狀態(tài)，是現(xiàn)場秩序管理的重要目標(biāo)，簡稱為（）。

（）是指針對公共危機(jī)的輿情，做好其收集、會商、研判、評估、回應(yīng)、引導(dǎo)、處置等一系列工作。

負(fù)面影響的“推手”主要包括（）。

輿情相關(guān)的（）是輿情畫像的前提。

應(yīng)急預(yù)案的演練過程主要包括（）步驟。

（）是跨區(qū)域聯(lián)動的基礎(chǔ)。