負(fù)面影響防范的功能包括（）。

突發(fā)事件新聞發(fā)布應(yīng)遵循權(quán)威可靠的原則，權(quán)威可靠的第一個要求是確保新聞發(fā)言人具備“雙重權(quán)威”，即行政權(quán)威和（）。

公共危機(jī)的（）是指，公共危機(jī)的來源、發(fā)展、演變等多方面具有復(fù)雜的規(guī)律、特征、機(jī)理，這加大了公共危機(jī)防范和應(yīng)對的難度。

應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險的“常態(tài)清理”工作。

以設(shè)置機(jī)構(gòu)為核心的（）是安全風(fēng)險防控長效機(jī)制的關(guān)鍵，逐步完善保障安全風(fēng)險防控工作得以實施的機(jī)構(gòu)和人員。

全媒體時代的輿情呈現(xiàn)出（）的特征。

在輿情傳播的新媒體時代，媒體傾向于大量報道同類事件，總結(jié)共同特征并探究深層原因，這種輿情演變稱為（）。

事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括（）。

（）是指針對公共危機(jī)的輿情，做好其收集、會商、研判、評估、回應(yīng)、引導(dǎo)、處置等一系列工作。

過度安置的管理和服務(wù)工作，實行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。