單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)形式不包括()

A.統(tǒng)一化
B.規(guī)格化
C.系列化
D.規(guī)范化
E.科學(xué)化


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1.單項(xiàng)選擇題持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的本質(zhì)是()

A.強(qiáng)調(diào)顧客的需要,以誠(chéng)信來(lái)長(zhǎng)期維系主顧關(guān)系
B.強(qiáng)調(diào)全員參與,幫助職工掌握各項(xiàng)技能
C.持續(xù)地、漸進(jìn)地變革
D.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是制造出來(lái)的
E.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工尊重、引導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)

2.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的基本手段是()

A.改進(jìn)質(zhì)量
B.團(tuán)隊(duì)形式
C.授權(quán)
D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法
E.管理方法

3.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的含義不包括()

A.強(qiáng)烈地關(guān)注產(chǎn)品
B.持續(xù)不斷地改進(jìn)
C.精確地度量
D.向員工授權(quán)
E.改進(jìn)組織中每項(xiàng)工作的質(zhì)量

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于同期控制的是()

A.急救物品完好率
B.護(hù)理人員的素質(zhì)
C.常規(guī)器械消毒滅菌合格率
D.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查
E.壓瘡發(fā)生率

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于反饋控制措施的是()

A.急救物品完好率
B.護(hù)理人員素質(zhì)
C.常規(guī)器械消毒滅菌率
D.現(xiàn)場(chǎng)檢查
E.基礎(chǔ)護(hù)理合格率

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運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí),按照群體和個(gè)人的社會(huì)心理活動(dòng)特點(diǎn)及其規(guī)律進(jìn)行管理的方法是()

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