單項選擇題市場調(diào)查選用問卷調(diào)查法時，需設計問卷。問卷設計的步驟包括：①決定檢驗可靠性問題形式，②決定問題形式，③決定問題內(nèi)容，④試調(diào)查，⑤確定所要收集的資料。這些步驟的正確順序應該是()

A.④③②①⑤
B.⑤③②①④
C.⑤①③②④
D.⑤③②①④


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2.單項選擇題由于決策分析與評價是個動態(tài)過程，在實施中要注意新情況的出現(xiàn)，要及時、全面、準確地獲取新的信息，必要時要()

A.做出追蹤決策分析
B.重新確定信息來源渠道
C.對有關信息進行核實
D.建立科學的信息收集模型

3.單項選擇題服務是指伴隨著供方與顧客之間的接觸而產(chǎn)生的無形產(chǎn)品。以下對服務的特色描述錯誤的是()。

A.服務常是無形的
B.服務常是一次性的
C.服務常是可預測的
D.服務常是不可貯存的

4.單項選擇題以下對產(chǎn)品質(zhì)量波動的描述正確的是()。

A.正常波動是由隨機原因引起的波動，此波動大量存在
B.正常波動能夠采取措施加以避免或消除
C.異常波動消除代價較大，只要是人們可接受的即允許其存在
D.異常波動是由隨機原因造成的，不大量存在，也不經(jīng)常影響，一旦存在將影響顯著

5.單項選擇題用計量工具測量得到的長度數(shù)據(jù)是()數(shù)據(jù)。

A.計數(shù)值
B.計量值
C.計件值
D.計點值