單項選擇題全面質(zhì)量管理的含義不包括()

A.強烈地關(guān)注產(chǎn)品
B.持續(xù)不斷地改進
C.精確地度量
D.向員工授權(quán)
E.改進組織中每項工作的質(zhì)量


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1.單項選擇題下列屬于同期控制的是()

A.急救物品完好率
B.護理人員的素質(zhì)
C.常規(guī)器械消毒滅菌合格率
D.現(xiàn)場監(jiān)督檢查
E.壓瘡發(fā)生率

2.單項選擇題管理職能循環(huán)中最后的一環(huán)是()

A.計劃工作
B.控制工作
C.領(lǐng)導(dǎo)工作
D.組織工作
E.協(xié)調(diào)工作

3.單項選擇題建設(shè)性沖突是指由于手段或認(rèn)識不同而產(chǎn)生的沖突,但沖突雙方的()

A.方法一致
B.途經(jīng)一致
C.目標(biāo)一致
D.感情一致
E.認(rèn)知一致

4.單項選擇題下列有關(guān)“訓(xùn)導(dǎo)的技巧”的描述錯誤的是()

A.不具體指明問題所在
B.批評對事不對人
C.允許下屬表達自己的觀點
D.以平等客觀的態(tài)度面對下屬
E.控制討論

5.單項選擇題接受者將通道中加載的信息翻譯成他能夠理解的形式,這屬于溝通過程的()

A.信息源環(huán)節(jié)
B.編碼環(huán)節(jié)
C.傳遞信息環(huán)節(jié)
D.解碼環(huán)節(jié)
E.反饋環(huán)節(jié)

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護理管理者要結(jié)合專業(yè)特點,借鑒一些先進的管理方法()

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