造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是（）

把收集來的原始質量數據，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質量問題及其影響因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構成，比例是“金字塔形”的是（）

PDCA管理循環(huán)中，C指的是（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質量控制手段屬于（）

參加集體決策的成員面對面地接觸，全部意見提出來之前，成員之間不進行討論，所有方案都提出之后，再進行討論，直到達成一致意見（）

護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查，這種質量控制手段屬于（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結果出發(fā)，首先找出影響質量問題的大原因，然后再從影響質量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質量評價統(tǒng)計方法是（）