單項(xiàng)選擇題企業(yè)意識到顧客滿意是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的唯一手段,因而()成為經(jīng)營管理的核心要素。

A.物流
B.顧客服務(wù)
C.生產(chǎn)
D.銷售額


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題()以后,現(xiàn)代市場營銷觀念得以形成。

A.20世紀(jì)50年代
B.20世紀(jì)60年代
C.20世紀(jì)70年代
D.20世紀(jì)80年代