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判斷題條件允許的加油站應(yīng)設(shè)置發(fā)卡充值網(wǎng)點或簡易發(fā)卡網(wǎng)點，為持卡消費的客戶提供更好的服務(wù)，提高持卡消費的比例

1.判斷題在貨架上陳列商品時，商品外包裝頂端與上層隔板之間要留有適當(dāng)?shù)木嚯x，方便取放

2.判斷題加油站操作員收取營業(yè)款要辨別真?zhèn)?，收到的現(xiàn)金要妥善保管，及時上交收銀員或直接存入投幣柜，不準在手中存有大量現(xiàn)金

3.判斷題加油站內(nèi)發(fā)現(xiàn)顧客的方法主要是通過觀察顧客本身和車輛入手，從中發(fā)現(xiàn)顧客潛在的需求

4.判斷題加油操作的流程是加油服務(wù)過程中操作的要點，這個過程并不是一個僵化的程序化的步驟，它的先后順序可以根據(jù)實際情況來靈活運用，但每個服務(wù)環(huán)節(jié)的要領(lǐng)必須要按照企業(yè)統(tǒng)一的規(guī)范要求做到位

5.判斷題地罐內(nèi)應(yīng)油高測量兩次，以兩次平均值為準