單項(xiàng)選擇題在壽險客戶服務(wù)中,協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準(zhǔn)確解釋等都屬于()。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于壽險理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述,錯誤的是()。

A、審核出險時保險合同是否有效
B、無論初審結(jié)果如何,都要進(jìn)行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請人所提供的證明材料是否完整、有效

2.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行損失調(diào)查時如果發(fā)現(xiàn)被保險人沒有履行通知義務(wù),那么保險人可以采取的措施是()。

A、保險人可以只賠償部分損失
B、保險人仍需按照合同規(guī)定進(jìn)行理賠
C、保險人有權(quán)不予賠償
D、保險人可以根據(jù)保險事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

3.單項(xiàng)選擇題在通常情況下,一個壽險索賠案件的處理一般要經(jīng)過()七個環(huán)節(jié)。

A、接案、初審、調(diào)查、立案、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
B、接案、初審、立案、調(diào)查、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔
C、接案、立案、初審、調(diào)查、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
D、接案、立案、調(diào)查、初審、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔

5.單項(xiàng)選擇題被稱為“第四媒體”,并將成為21世紀(jì)無時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是指()。

A、電話
B、網(wǎng)絡(luò)
C、報紙
D、雜志

最新試題

正處在危險狀態(tài)中的財(cái)產(chǎn)意味著該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)必然或即將發(fā)生風(fēng)險損失,這樣的財(cái)產(chǎn)屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

承保人做出承保決策后,對于同意承保的投保申請,由簽單人員繕制保險單或保險憑證,并及時送達(dá)投保人手中,該承保環(huán)節(jié)被稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

在財(cái)產(chǎn)保險的核保中,保險人通常要對投保財(cái)產(chǎn)附近有無易燃、易爆的危險源進(jìn)行檢驗(yàn),在財(cái)產(chǎn)保險的核保要素中,保險人考慮的這一核保要素屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

被稱為"第四媒體",并將成為21世紀(jì)元時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是指()

題型:單項(xiàng)選擇題

()年,保險招商局成立,中國較大規(guī)模的民族保險企業(yè)誕生

題型:單項(xiàng)選擇題

保險公司和消費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

保險代理從業(yè)人員可以分為兩類:()和保險代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員

題型:單項(xiàng)選擇題

保險人對給付賠償金不能確定的,保險人在收到給付請求后()日內(nèi),確定最低數(shù)額先予以付出。

題型:單項(xiàng)選擇題

在壽險契約保全中,為客戶保費(fèi)預(yù)交轉(zhuǎn)實(shí)收、保費(fèi)豁免、保費(fèi)抵交、保險合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

在壽險核保中有一類屬于優(yōu)質(zhì)風(fēng)險類別的人,不公身體健康且有良好的家庭健康史、無吸煙、嗜酒等不良嗜好,保險公司對他們一般采取的方式是()

題型:單項(xiàng)選擇題