單項(xiàng)選擇題從規(guī)范對(duì)象上看,保險(xiǎn)行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則可以分為兩類,即

A.規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則
B.規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則和規(guī)范消費(fèi)為的規(guī)則
C.規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范非機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則
D.規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范消費(fèi)者行為的規(guī)則


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3.單項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中保險(xiǎn)貨物運(yùn)抵目的地后,如果收貨人未及時(shí)提供,則對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任終止期的規(guī)定是

A.最多延長(zhǎng)至以收貨人接到“收貨通知單”后的十五天為限(以出戳日期為準(zhǔn))
B.最多延長(zhǎng)至以收貨人接到“收貨通知單”后的三十天為限(以出戳日期為準(zhǔn))
C.最多延長(zhǎng)至以收貨人接到“收貨通知單”后的六十天為限(以出戳日期為準(zhǔn))
D.最多延長(zhǎng)至以收貨人接到“收貨通知單”后的九十天為限(以出戳日期為準(zhǔn))

5.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)

A.服務(wù)給人印象如何深刻
B.服務(wù)的個(gè)性化程度
C.服務(wù)滿足客戶期望的程度
D.服務(wù)新穎程度

6.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》,保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)在所屬保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),自覺(jué)接受()

A.所屬保險(xiǎn)公司的管理,履行委托協(xié)議約定的義務(wù)
B.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的管理,履行委托協(xié)議約定的義務(wù)
C.中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)的管理,履行委托協(xié)議約定的義務(wù)
D.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的管理,履行委托協(xié)議約定的義務(wù)

7.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》,保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)將保險(xiǎn)單證等重要文件交由()本人簽名確認(rèn)

A.投保人或者被保險(xiǎn)人
B.受益人或者被保險(xiǎn)人
C.保險(xiǎn)人或者代理人
D.受益人或者代理人

9.單項(xiàng)選擇題因?yàn)樵瓲I(yíng)銷人員離職而需要安排人員跟進(jìn)服務(wù)的壽險(xiǎn)保單被稱為()。

A.“遺留”保單
B.“瑕疵”保單
C.“孤兒”保單
D.“互助”保單

10.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》,保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)與被代理保險(xiǎn)公司的代理關(guān)系終止之后,對(duì)于被代理的保險(xiǎn)公司提供的各種單證/材料以及未交付的代收保險(xiǎn)費(fèi)的處理方法是

A.保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)自代理關(guān)系終止之日起即刻將被代理保險(xiǎn)公司提供的各種單證,材料及未交付的保險(xiǎn)費(fèi),交付被代理保險(xiǎn)公司
B.保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)自代理關(guān)系終止之日起即刻將被代理保險(xiǎn)公司提供的各種單證,材料交付代理保險(xiǎn)公司,未交付的代收保險(xiǎn)費(fèi)退還投保人
C.保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)自代理關(guān)系終止之日起30日內(nèi),將被代理保險(xiǎn)公司提供的各種單證,材料交付被代理保險(xiǎn)公司,未交付的代收保險(xiǎn)費(fèi)退還投保人
D.保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)自代理關(guān)系終止之日起30日內(nèi),將被代理保險(xiǎn)公司提供的各種單證,材料及交付的代收保險(xiǎn)費(fèi),代付被代理保險(xiǎn)公司

最新試題

核賠過(guò)程中,核定賠付計(jì)算不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

王某駕駛機(jī)動(dòng)車造成受害人財(cái)產(chǎn)損失50萬(wàn)元,該車投保了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)20萬(wàn)元,假設(shè)事故責(zé)任免賠率全責(zé)為20%,以下說(shuō)法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

原則上,保險(xiǎn)公司必須將車險(xiǎn)賠款全額通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付至的同名()銀行賬戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于錄入報(bào)案信息時(shí)所要包括的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告的報(bào)告陳述中必需要有的重點(diǎn)內(nèi)容是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出險(xiǎn)索賠時(shí),被保險(xiǎn)人需填寫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

盜搶險(xiǎn)一般要求在()內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復(fù)起的()內(nèi),向保險(xiǎn)公司提供必要的單證(負(fù)主責(zé)以上事故須提供單證原件)作為索賠證據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

張某開(kāi)車不小心擦掛自己車庫(kù)門,造成車輛受損,經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司定損500元。車投保了交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)。張某能獲得的保險(xiǎn)賠償金額為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題