A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
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A.《保險法》
B.《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》
C.《消費者權(quán)益保護法》
D.《民法通則》
A.是社會道德在保險代理職業(yè)生活中的暫時反映
B.是保險代理從業(yè)人員在履行其職業(yè)責任、從事保險代理過程中逐步形成的
C.是保險代理從業(yè)人員普遍遵守的道德原則和行為規(guī)范
D.是社會對從事保險代理工作的人們的一種特殊道德要求
A.當?shù)乇１O(jiān)局
B.中國保監(jiān)會
C.當?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會
D.中國保險行業(yè)協(xié)會
A.后續(xù)教育
B.后續(xù)培訓(xùn)
C.崗前培訓(xùn)
D.崗前培訓(xùn)
A.給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同規(guī)定以外的其他利益
B.因資金周轉(zhuǎn)困難，暫時截留保險費，但保證在個月內(nèi)向保險公司轉(zhuǎn)交保險費
C.轉(zhuǎn)證資格證書或者展業(yè)證
D.為保險公司銷售保險產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)，收取手續(xù)費或者傭金
最新試題
新增加設(shè)備損失險每次賠償?shù)拿赓r約定以（）條款約定為準。
查勘事故車時，發(fā)現(xiàn)車輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴重，那么他應(yīng)當進一步重點檢查（）部位的損壞情況。
盜搶險一般要求在（）內(nèi)通知保險公司。
保險公司根據(jù)被保險人提供的單證、事故責任認定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費用單據(jù)，按照保險合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)計算賠償額，并繕制賠償計算書的工作稱為（）。
交強險互碰自賠只針對（）。
在計算賠款時，如果涉及到交強險賠償而又未購買交強險的，則（）。
互碰自賠，簡單說就是當機動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時，如果滿足一定條件，各方車主可以直接找（）辦理交強險索賠手續(xù)。
保險公司對整個案件資料進行審核，審核是否屬于保險責任、事故真實性、事故損失、理賠單證、賠款理算等，給出審核意見的工作稱為（）。
下列不屬于全車盜搶險理賠資料的有：（）。
以下不屬于錄入報案信息時所要包括的是（）。