單項選擇題通過產(chǎn)品和過程的可測量的特性觀察到數(shù)據(jù)的變化和差異，（）有助于對這類變異或有差異的數(shù)據(jù)進行測量、描述、分析、解釋和建立模型等分析，可理解變異的性質(zhì)程度和尋找原因提供幫助，從而有助于解決甚至防止變化引起的問題，并促進持續(xù)改進。

A.統(tǒng)計技術(shù)
B.質(zhì)量管理體系
C.過程的方法
D.優(yōu)秀的模式


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1.單項選擇題審核計劃應(yīng)由（）編制。

A.實習(xí)審核員
B.審核方案管理人員
C.審核員
D.審核組長

2.單項選擇題2008版IS09000族標準的理論基礎(chǔ)是（）。

A.持續(xù)改進原理
B.系統(tǒng)理論
c.八項質(zhì)量管理原則
D.十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

3.單項選擇題“原來喜歡的東西現(xiàn)在不喜歡了”體現(xiàn)了（）。

A.質(zhì)量的經(jīng)濟性
B.質(zhì)量的時效性
C.質(zhì)量的廣義性
D.質(zhì)量的相對性

4.單項選擇題柴油屬于下列哪類產(chǎn)品（）。

A.硬件
B.流程性材料
C.軟件
D.服務(wù)