客戶(hù)一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

客戶(hù)使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開(kāi)通后。

非彩信手機(jī)用戶(hù)接收到彩信無(wú)法提取，這條彩信將在夢(mèng)網(wǎng)相冊(cè)保留3個(gè)月。

在中國(guó)大陸發(fā)生通話時(shí)間小于或等于5秒的長(zhǎng)途通話話單屬于差錯(cuò)超短話單。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中，不包含鐵通線路接入用戶(hù)。

用戶(hù)全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。

使用主叫付費(fèi)業(yè)務(wù)，被叫方的任何費(fèi)用均由主叫方支付。

家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶(hù)為托收賬戶(hù)時(shí)，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶(hù)后可直接進(jìn)行基本帳戶(hù)關(guān)系維護(hù)的操作。

出帳提速后，用戶(hù)隨時(shí)都可以通過(guò)各種渠道查詢(xún)即時(shí)話費(fèi)和余額查詢(xún)。