單項選擇題某組織是經(jīng)營大型機械的貿(mào)易公司，以下哪個最不可能是該組織的顧客（）

A、地區(qū)代理商
B、零售商
C、該公司的員工
D、收取稅收的稅務(wù)部門


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1.單項選擇題廣義的質(zhì)量概念認為劣質(zhì)成本（）

A、與不合格的制造品有關(guān)
B、與全公司的質(zhì)量管理水平有關(guān)
C、無缺陷使成本總和最低
D、與不合理的管理制度有關(guān)

2.單項選擇題以下哪種產(chǎn)品不適用于產(chǎn)品質(zhì)量法的產(chǎn)品范疇（）

A、集貿(mào)市場上的手工現(xiàn)做食品
B、旅游景點出售的民間工藝品
C、商品仝裝混凝土
D、農(nóng)家自養(yǎng)的家禽

3.單項選擇題中國名牌產(chǎn)品證書的有效期為（）

A、2年
B、3年
C、4年
D、5年

4.多項選擇題銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有（）。

A、保證產(chǎn)品標(biāo)識符合法律規(guī)定的要求
B.嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度
C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量
D.嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品

5.單項選擇題等同采用的國際標(biāo)準(zhǔn)使用的符號是（）

A、≡
B、∽
C、≈
D、=

6.單項選擇題QC小組的成員一般控制在（）

A、10人以內(nèi)
B、12人以內(nèi)
C、8人以內(nèi)
D、6人以內(nèi)

7.單項選擇題顧客的滿意水平是（）

A、可感知效果和產(chǎn)品的質(zhì)量之間的差異函數(shù)
B、產(chǎn)品的質(zhì)量和可感知效果之間的差異函數(shù)
C、可感知效果和期望值間的差異函數(shù)
D、產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值間的差異函數(shù)

8.單項選擇題我國的國家標(biāo)準(zhǔn)由以下哪個機構(gòu)編制計劃和組織草擬并統(tǒng)一審批、編號和發(fā)布（）

A、司法部門
B、行政部門
C、國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
D、國家技術(shù)監(jiān)督部門

9.單項選擇題質(zhì)量培訓(xùn)中，針對技術(shù)人員主要應(yīng)進行（）

A.、質(zhì)量知識和產(chǎn)品特性及工藝的培訓(xùn)
B.、專業(yè)技術(shù)的更新、補充，學(xué)習(xí)新東方招錄？
C.、質(zhì)量管理理論和方法
D.、管理技能和基礎(chǔ)技術(shù)訓(xùn)練

10.單項選擇題關(guān)于中層管理者所需的技能，正確的是（）

A、需要較強的概念技能和技術(shù)技能
B、需要更多的人際技能和概念技能
C、需要更多的技術(shù)技能和人際技能
D、需要較強的概念技能