服裝款式的一般規(guī)律是（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務活動中交換名片應注意（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。