單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后，企業(yè)不需關(guān)注消費(fèi)者（）。

A.饋贈(zèng)他人
B.購(gòu)后滿意度
C.購(gòu)后行為
D.購(gòu)后使用


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1.單項(xiàng)選擇題下面四個(gè)選項(xiàng)中哪項(xiàng)不是改變消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素（）

A.其他人的態(tài)度
B.產(chǎn)品工作人員變動(dòng)
C.決定購(gòu)買事件的影響
D.預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)的大小

2.單項(xiàng)選擇題照相機(jī)的體積大小、攝影速度、照片清晰度、價(jià)格高低屬于消費(fèi)者評(píng)估品牌的（）

A.評(píng)估模型
B.品牌信念
C.屬性權(quán)重
D.產(chǎn)品屬性

3.單項(xiàng)選擇題不屬于消費(fèi)者個(gè)人信息來(lái)源的是：（）

A.朋友
B.鄰居
C.廣告
D.熟人

4.單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)不屬于消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程：（）

A.產(chǎn)品使用
B.引起需求
C.收集信息
D.評(píng)估品牌

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)應(yīng)采取不同的銷售和接待方式，對(duì)于沖動(dòng)型購(gòu)買者的應(yīng)對(duì)方案：（）

A.耐心服務(wù)，拿出樣品讓其挑選
B.稱贊他是內(nèi)行，使他相信物超所值
C.快速出貨，迅速結(jié)款
D.如實(shí)介紹商品，以避免其退貨