單項選擇題新時代銀行價值觀是以什么為中心?（）
A.銷量
B.客戶
C.產(chǎn)品
D.利潤
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1.單項選擇題女士儀容標(biāo)準(zhǔn)要求（）
A.多噴灑香水
B.可涂用有色指甲油
C.化淡妝
D.可佩戴略夸張的耳釘
2.單項選擇題電梯禮儀中，若電梯內(nèi)無人操作，此時有客戶與你同進的情況下，以下哪個做法是正確的是（）
A.先進先出
B.先進后出
C.堅決不進
D.后進后出
3.單項選擇題客戶滿意度的達成，來源于客戶兩項需求的滿足，一項是客戶的業(yè)務(wù)需要，一項是（）
A.心理需求
B.利益需求
C.情感需求
D.交往需求
4.單項選擇題對于大堂經(jīng)理的頭發(fā)規(guī)范是（）
A.前不遮眼、側(cè)不齊耳，后不齊領(lǐng)
B.前不遮眉、側(cè)不齊耳，后不齊肩
C.前不遮眉、側(cè)不齊耳，后不齊領(lǐng)
D.前不遮眼、側(cè)不齊耳，后不齊肩
5.單項選擇題男性大堂經(jīng)理的襪子可選擇（）
A.純白棉襪
B.肉透型滌綸絲襪
C.卡通短襪
D.深色系（深藍、深黑）棉襪且長于褲腿
最新試題
人際溝通3A原則包括：（）
題型：多項選擇題
情商修煉工具由以下三階段組成：（）
題型：多項選擇題
介紹禮儀中的手勢應(yīng)該是（）。
題型：單項選擇題
女士工作中著裝不符合要求的有哪些：（）
題型：多項選擇題
大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點是（）
題型：單項選擇題
接聽電話禮儀包括：（）
題型：多項選擇題
網(wǎng)點廳堂服務(wù)營銷流程的服務(wù)營銷關(guān)鍵五點包括：客戶價值識別、客戶價值提升、（）。
題型：多項選擇題
服務(wù)營銷溝通應(yīng)遵循的最高原則是（）。
題型：單項選擇題
在溝通的漏斗理論中，你心里想的100%，嘴上說的是80%，別人聽懂的是（）。
題型：單項選擇題
最適合網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備產(chǎn)品的推介方法是（）
題型：單項選擇題