相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。

收寄國內(nèi)掛號(hào)函件時(shí)，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）

下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。

營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、（）。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作，營業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個(gè)月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長(zhǎng)不得超過（）個(gè)月。