單項選擇題網點需按規(guī)定管理和操作“雙錄”相關文件，以下（）哪項網點可以操作。
A.新增
B.更改
C.涂改
D.刪除
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1.單項選擇題總行（）部門負責按照相關制度對銷售專區(qū)及“雙錄”工作提供法律合規(guī)支持。
A.個人金融部
B.運營管理部
C.總行內控與法律合規(guī)部
D.安全保衛(wèi)部
2.單項選擇題個人投資者風險測評時，要由客戶在柜外清上填寫問卷并提交，由（）確認是否做答完整。
A.柜面經理
B.大堂經理
C.內勤行長
D.網點主任
3.單項選擇題個人投資者風險測評過程中，業(yè)務審核時，要審核客戶填寫問卷是否（）。
A.完整
B.真實
C.一致
D.偽造
4.單項選擇題客戶在購買銀行理財、代銷的公募基金和由證券公司、信托公司、基金（子）公司管理的各類資管計劃、金市通（賬戶貴金屬）、金市通（代理金交所）、柜臺債券、代理保險、匯市寶等產品時，需按相關監(jiān)管及業(yè)務要求（未曾評估、評估過期或評估不符合風險等級要求）填寫（）。
A.評估問卷
B.調查試卷
C.個人結算申請書
D.單位結算申請書
5.單項選擇題應根據客戶所屬（）類型，選擇與客戶風險承受能力相適應的投資產品。
A.風險
B.偏好
C.投資
D.選擇
最新試題
客戶在辦理業(yè)務時，大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。
題型：單項選擇題
營銷服務區(qū)標配（）。
題型：單項選擇題
自助網點通過自助設備提供7*24小時自助服務。
題型：判斷題
網點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網點可根據客戶服務場景及現場人員安排，靈活應用兩種服務模式。
題型：判斷題
在對非保本或浮動收益型金融產品進行介紹時，可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
題型：判斷題
轉型網點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
題型：判斷題
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。
題型：判斷題
將（）放在首位，進行產品介紹時進行必要的風險揭示（神秘人主動詢問該產品有無風險），語言通俗易懂。
題型：單項選擇題
所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。
題型：單項選擇題
大堂經理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱。客戶意見需要在（）回復。
題型：單項選擇題