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判斷題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不可進(jìn)行柜臺內(nèi)業(yè)務(wù)操作，或兼任柜員、綜合柜員等具有柜臺業(yè)務(wù)辦理權(quán)限的工作。

1.判斷題根據(jù)營銷風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，營銷風(fēng)險(xiǎn)可分為外部營銷風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部營銷風(fēng)險(xiǎn)。

2.判斷題自我介紹是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理推銷自身形象和價(jià)值的一種方法和手段。

3.判斷題在客戶的辦公場合，對于熟悉的客戶，網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理可以直呼客戶的昵稱或綽號。

4.判斷題大體來說，握手的全部時間應(yīng)控制在1秒鐘以內(nèi)，握上一兩下手即可。

5.判斷題嚴(yán)格來說，與人握手時掌心向上，表示自己謙恭、謹(jǐn)慎，這一方式叫“平等式握手”。

6.判斷題名片是客戶經(jīng)理的廣告，越多的潛在客戶得到名片，被人知道和需要的機(jī)會就越大，所以要多發(fā)名片。

7.判斷題客戶回贈名片時，網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理應(yīng)起身站立，雙手接過名片，要稱“謝謝”。

8.判斷題為了方便，網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理可以把自己的名片和其他客戶的名片夾雜在一起。

9.判斷題活期儲蓄的營銷對象為對資金有靈活安排需要、隨時可能支取的個人客戶。

10.判斷題客戶經(jīng)理可以在銀行統(tǒng)一印制的名片上突出自己的特點(diǎn)，盡可能展示你的與眾不同之處。