單項(xiàng)選擇題加油站員工為顧客提*加油前，必須確認(rèn)加油*開(kāi)關(guān)把上的（）與限位板松開(kāi)后，方可啟動(dòng)加油機(jī)，以免造成噴油事件。

A.擋片
B.彈簧
C.皮套
D.閥門


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1.單項(xiàng)選擇題門店可以進(jìn)行銷售退貨的商品是（）。

A.香煙
B.礦泉水
C.彩票
D.白酒

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于中國(guó)石化加油卡，下列描述正確的是（）。

A.中國(guó)石化加油卡可提取現(xiàn)金
B.中國(guó)石化加油卡不可提取現(xiàn)金
C.中國(guó)石化加油卡可透支
D.中國(guó)石化加油卡不可反復(fù)充值

4.單項(xiàng)選擇題用觀察法發(fā)現(xiàn)潛在顧客主要是（）。

A.通過(guò)老顧客介紹新顧客
B.由觀察顧客本身和顧客的車輛入手，發(fā)現(xiàn)顧客的需求
C.通過(guò)廣泛走訪顧客從而發(fā)現(xiàn)潛在顧客
D.觀察環(huán)境和氣候變化提醒顧客

5.單項(xiàng)選擇題不屬于加油機(jī)按照加油單元分類的是（）。

A.單*機(jī)
B.雙*機(jī)
C.多*機(jī)
D.自吸式加油機(jī)