流程再造的對象既包括業(yè)務流程，也涉及具體的組織。

作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價值成果的“診斷報告及管理改善建議書”，編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。

社會保險費用主要受國家、地區(qū)相關規(guī)定的影響，具有較強連續(xù)性，不易預測。

外部環(huán)境的分析通常采取BEST分析法。

人力資源供需平衡是指企業(yè)通過增員、減員和人員結構調(diào)整等措施，使企業(yè)人力資源供需完全相等的狀態(tài)。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的著眼點并不在于現(xiàn)在應該做什么，而是在于未來要做什么。

組織的核心意識形態(tài)能夠為實施方案選擇提供終極目標，其基礎是組織愿景。

企業(yè)再造最重要的是流程設計。

外部環(huán)境即對組織管理目標有間接影響的因素，如政府、顧客和競爭對手等。

按照經(jīng)濟、有效與可行的原則，在對人力資源規(guī)劃進行評價與控制時，只能對人力資源規(guī)劃的關鍵控制點進行評價與控制。