單項選擇題職業(yè)用語的基本要求是()。
A.語言得體
B.禮貌用語
C.不用忌語
D.語言規(guī)范
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1.單項選擇題職工上崗以后，在接待服務(wù)對象時必須說好“三聲”，這三聲中不包括()。
A.招呼聲
B.詢問聲
C.道別聲
D.感謝聲
2.單項選擇題員工在創(chuàng)新發(fā)展過程中，必須具備一定的科學(xué)思維，由于某人或某事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是（）。
A.相似聯(lián)想
B.發(fā)散思維
C.逆向思維
D.動態(tài)思維
3.單項選擇題美國西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè)，形成工貿(mào)商一體化的銷售網(wǎng)絡(luò)。該渠道模式是()。
A.管理式分銷系統(tǒng)
B.公司式分銷系統(tǒng)
C.產(chǎn)權(quán)式分銷系統(tǒng)
D.契約式分銷系統(tǒng)
4.單項選擇題產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間（）。
A量的組合和質(zhì)的比例
B數(shù)量關(guān)系
C質(zhì)的組合和量的比例
D結(jié)構(gòu)關(guān)系
5.單項選擇題4C理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。
A.溝通
B.顧客
C.成本
D.便利
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影響企業(yè)定價的外部因素主要包括定價目標(biāo)、市場性質(zhì)、政府力量和競爭者力量。
題型：判斷題
商品的價格主要是由商品的價值決定的。
題型：判斷題
品牌和商標(biāo)是同一個概念。
題型：判斷題
企業(yè)增加產(chǎn)品項目，在產(chǎn)品項目層次上縱深發(fā)展，這是一種系列式擴展策略。
題型：判斷題
公共關(guān)系的目的不是直接促銷，而是一種間接促銷。
題型：判斷題
任何商品都必須有品牌才能在市場上銷售。
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摩托車廠現(xiàn)在開設(shè)大批專賣店銷售自己的摩托車，這種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略屬于前向一體化戰(zhàn)略。
題型：判斷題
什么是購買動機？消費者購買動機有哪些類型？
題型：問答題
簡述企業(yè)制定市場營銷計劃應(yīng)堅持哪些原則。
題型：問答題
大市場營銷的手段與市場營銷的手段是相同的。
題型：判斷題