A、間接調(diào)查
B、文案調(diào)查
C、抽樣調(diào)查
D、現(xiàn)場實地考察

A、對收到的信訪事項不按規(guī)定登記的
B、對屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項不予受理的
C、受理信訪事項過程中不夠熱情的
D、行政機關(guān)未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理信訪事項的

A、超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的
B、行政機關(guān)應(yīng)當作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的
C、適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的
D、拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機關(guān)作出的支持信訪請求意見的

A、受理信訪事項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計
B、轉(zhuǎn)送、督辦情況以及各部門采納改進建議的情況
C、提出的政策性建議及其被采納情況
D、信訪事項涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機關(guān)

A、未在信訪人要求的時限內(nèi)辦結(jié)的
B、無正當理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項的
C、未按規(guī)定程序辦理信訪事項的
D、不執(zhí)行信訪處理意見的

A、請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持
B、請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當對信訪人做好解釋工作
C、請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持
D、請求事項不符合有關(guān)規(guī)定的，對信訪人員予以訓(xùn)斥

A、堵塞、阻斷交通
B、攜帶危險物品、管制器具
C、侮辱、毆打、威脅國家機關(guān)工作人員
D、以信訪為名借機斂財

A、行政機關(guān)及其工作人員
B、提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員
C、個體工商戶
D、村民委員會、居民委員會及其成員

A、受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項
B、承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項
C、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項
D、督促檢查信訪事項的處理

A、書信
B、電子郵件
C、傳真、電話
D、走訪