關(guān)于鐵路客運(yùn)知識，以下說法正確的是（）。

按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。

旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。

帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。

旅客乘船時可攜帶的物品有（）。

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

旅游者在機(jī)場丟失行李，導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是（）