單項選擇題為保護游客合法權益，我國法律規(guī)定，縣級以上人民政府應當指定或者設立（）。

A.導游服務中心
B.統(tǒng)一的旅游投訴受理機構
C.游客服務中心
D.游客咨詢中心


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1.單項選擇題依據(jù)《風景名勝區(qū)條例》，（）應當在風景名勝區(qū)內設置風景名勝區(qū)標志和路標、安全警示等標牌。

A.當?shù)厝嗣裾?br/>B.風景名勝區(qū)管理機構
C.公安機關
D.當?shù)芈糜涡姓鞴懿块T

5.單項選擇題旅游經(jīng)營者對旅游者未盡到安全保障義務，應當承擔（）。

A.違約責任
B.侵權責任
C.行政責任
D.刑事責任

6.單項選擇題準簽證是由（）簽發(fā)的。

A.外交部門
B.公安機關
C.邊防檢查機關
D.安全部門

8.單項選擇題在下列各種旅游服務質量中，旅游者最為敏感的是（）。

A.住宿服務質量
B.餐飲服務質量
C.導游服務質量
D.景區(qū)服務質量

10.單項選擇題導游要使自己的語言表達有條不紊，首先要運用好（）。

A.形象思維
B.聚合思維
C.創(chuàng)新思維
D.邏輯思維