判斷題客戶服務(wù)的交易后要素是企業(yè)對(duì)客戶在收到產(chǎn)品或服務(wù)之后繼續(xù)提供的支持。這類要素曾經(jīng)是客戶服務(wù)要素中最受重視的部分。