多項(xiàng)選擇題配送方案必須明確的項(xiàng)目包括（）

A、配送區(qū)域
B、每一目標(biāo)的配送模式
C、配送時(shí)間
D、時(shí)間的準(zhǔn)確性
E、配送費(fèi)用預(yù)算


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1.多項(xiàng)選擇題在配送中心活動(dòng)中，倉儲(chǔ)的形式有（）

A、中轉(zhuǎn)儲(chǔ)存
B、流通儲(chǔ)存
C、暫時(shí)儲(chǔ)存
D、長期儲(chǔ)存
E、配送費(fèi)用預(yù)算

2.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)配送需求計(jì)劃描述正確的是（）

A、由生產(chǎn)計(jì)劃所確定
B、是在獨(dú)立的環(huán)境下運(yùn)作的
C、是由顧客需求誘導(dǎo)的
D、需求考慮多個(gè)配送階段以及各階段的特點(diǎn)
E、企業(yè)無法加以控制

3.多項(xiàng)選擇題配送服務(wù)質(zhì)量是配送服務(wù)效果的發(fā)硬，可用（）來衡量。

A、配送距離
B、配送時(shí)間
C、配送費(fèi)用
D、配送效率
E、配送水平

4.單項(xiàng)選擇題要建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，必須完成的四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)是（）

A、了解、互動(dòng)、區(qū)分、調(diào)整
B、互動(dòng)、了解、區(qū)分、調(diào)整
C、了解、區(qū)分、互動(dòng)、調(diào)整
D、了解、區(qū)分、互動(dòng)、調(diào)整

5.單項(xiàng)選擇題高層貨架系統(tǒng)倉庫實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化作業(yè)的核心是（）

A、管理控制系統(tǒng)
B、出入搬運(yùn)系統(tǒng)
C、巷道機(jī)
D、高層貨架