A.流程圖
B.直方圖
C.控制圖
D.帕累托圖
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A.藍(lán)圖設(shè)計(jì)
B.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)
C.質(zhì)量管理
D.流程再造
A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.目標(biāo)設(shè)定
C.質(zhì)量管理
D.體系化
A.虛心接受投訴
B.追究原因
C.采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施
D.承擔(dān)所有責(zé)任
A.交叉比率×毛利潤(rùn)
B.交叉比率×銷售額構(gòu)成
C.交叉比率×凈利潤(rùn)
D.交叉比率×銷售量構(gòu)成
A.毛利潤(rùn)÷商品周轉(zhuǎn)率
B.凈利潤(rùn)÷商品周轉(zhuǎn)率
C.毛利潤(rùn)×商品周轉(zhuǎn)率
D.凈利潤(rùn)×商品周轉(zhuǎn)率
最新試題
()是商標(biāo)最基本的功能,商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個(gè)性,不允許雷同混淆。
銷售人員在使用好奇接近法時(shí),應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。
()在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)"質(zhì)量”的衡量方式。
()客戶的特征是喜歡分析各種因素,做決定時(shí)間長(zhǎng),感情不外露。
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下()。
非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。
商品命名用文字、圖案表示出來就是()。
()常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)。
()通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠(yuǎn)近。