柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時，必須立即上報上級管理機構(gòu)申請換鎖處理，不得自行解決。

企業(yè)網(wǎng)銀用戶分為證書用戶和非證書用戶。

申請材料上加蓋的公章，不需要全部經(jīng)過驗印。

重要印章實行統(tǒng)一刻制、分級管理的原則。

收付現(xiàn)金的順序是（）

客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應(yīng)該操作的交易是（）。

增加、修改、刪除企業(yè)網(wǎng)銀的賬戶屬于企業(yè)網(wǎng)銀賬戶管理的一部分。

證書申請出現(xiàn)問題導(dǎo)致不能申請成功，但憑證狀態(tài)已改變，需作廢憑證。

單位名稱及法定代表人/單位負責(zé)人變更的，必須更換預(yù)留印鑒。

分行及其以下機構(gòu)組織的全面檢查，每年不得少于兩次。