判斷題當(dāng)出現(xiàn)客戶(hù)交款差錯(cuò)時(shí),應(yīng)將現(xiàn)金全部交還客戶(hù),請(qǐng)其清點(diǎn),長(zhǎng)款立即退還客戶(hù),短款應(yīng)主動(dòng)幫助客戶(hù)查找現(xiàn)金不足的原因。
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平級(jí)機(jī)構(gòu)之間的其他重要物品可以直接進(jìn)行調(diào)劑。
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分行及其以下機(jī)構(gòu)組織的全面檢查,每年不得少于兩次。
題型:判斷題
針對(duì)初次接觸信用卡且重在參與活動(dòng),不想有年費(fèi)的客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)主動(dòng)推薦()。
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下列屬于網(wǎng)銀功能管理的是?()
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增加、修改、刪除企業(yè)網(wǎng)銀的賬戶(hù)屬于企業(yè)網(wǎng)銀賬戶(hù)管理的一部分。
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跨機(jī)構(gòu)其他重要物品調(diào)劑時(shí),接收網(wǎng)點(diǎn)調(diào)入時(shí)間為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在領(lǐng)送現(xiàn)操作中的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有()
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單位名稱(chēng)及法定代表人/單位負(fù)責(zé)人變更的,必須更換預(yù)留印鑒。
題型:判斷題
客戶(hù)網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘,應(yīng)該操作的交易是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時(shí),必須立即上報(bào)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)換鎖處理,不得自行解決。
題型:判斷題