無線寬帶只開放移動數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設(shè)置最長不得超過一個月。

在中國大陸發(fā)生通話時間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯超短話單。

2010年12月份新入網(wǎng)的動感地帶用戶可以贈送哪些新業(yè)務(wù)（）

對于不涉及費用的功能開放或SP代收費業(yè)務(wù)辦理無需身份認證。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。

國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺）做主叫的收費（）

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進行基本帳戶關(guān)系維護的操作。