在充手機話費送3G上網(wǎng)卡活動中，同一手機號碼可以對應多個簽約保底消費的無線寬帶號碼，多次參加本優(yōu)惠活動。

用戶辦理關愛通套餐后不得辦理過戶和改名。

移動數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機上網(wǎng)的用戶。

在有線寬帶預約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

手機上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進行取消。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

無線寬帶只開放移動數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費一定額度的手機話費即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。

用戶全月停機狀態(tài)下，免收VPMN包月費。

神州行百姓卡的月費中包含了彩鈴和來電顯示。