在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動(dòng)，不包含鐵通線路接入用戶。

神州行（暢聽卡）長話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。

用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過戶和改名。

神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來電顯示。

默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。

天氣預(yù)報(bào)的開通方式有（）

國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）

出帳提速后，用戶隨時(shí)都可以通過各種渠道查詢即時(shí)話費(fèi)和余額查詢。

非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢(mèng)網(wǎng)相冊(cè)保留3個(gè)月。

通過POPO號(hào)碼給手機(jī)下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒有限制的。