單項選擇題以下關于作業(yè)文件在質量管理體系中的作用描述不恰當的是（）。

A.使過程控制規(guī)范化，處于受控狀態(tài)
B.對內、對外提供文件化證據
C.確保實現(xiàn)產品/工作/活動的質量特性
D.是持續(xù)改進質量的基礎和依據
E.沒有作業(yè)文件，一切工作或活動的質量都將無法保障


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1.單項選擇題下列關于PDCA循環(huán)理論描述中正確的是（）。

A.Play、Do、Check、Abbreviate
B.Play、Develop、Check、Action
C.Play、Develop、Capacity、Abbreviate
D.Plan、Do、Check、Action
E.Plan、Do、Check、Abbreviate

2.單項選擇題全面質量管理比統(tǒng)計質量管理的進步表現(xiàn)在多個方面，其中哪項是錯誤的（）。

A.它是全過程管理，全員參與質量管理活動的全面質量管理
B.預防為主的理念
C.強調最高管理者的關鍵作用
D.突出了以顧客為中心的理念
E.重視理論分析

3.單項選擇題以下關于作業(yè)指導書編寫要求的描述中錯誤的是（）。

A.除少數涉及整個組織的作業(yè)指導書外，多數都由使用部門編寫和管理
B.明確編寫的目的
C.有針對性地進行編寫
D.如果一個作業(yè)指導書涉及其他過程時，要在主管文件編寫的部門組織下，處理好部門之間或過程之間的接口
E.作業(yè)指導書應由各部門主管負責編寫

4.單項選擇題質量手冊的分類依據是（）。

A.所在組織的大小
B.所在組織的結構特點
C.所在組織的隸屬關系
D.其覆蓋范圍或內容描述
E.質量手冊字數多少

5.單項選擇題下列有關質量手冊的管理內容錯誤的是（）。

A.質量手冊的審批控制
B.質量手冊的文本控制
C.質量手冊的發(fā)放控制
D.質量手冊的更改控制
E.質量手冊的放置應便于工作人員隨時查閱